Przewodnik Zakupowy
1. Przygotowanie do zakupu i wybór produktu
Javoraisle umożliwia zakup mebli bezpośrednio za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.
Przed zakupem zalecamy zapoznanie się z opisem produktu, wymiarami, materiałem, kolorem, liczbą sztuk oraz aktualną dostępnością.
W przypadku mebli należy zwrócić szczególną uwagę na wymiary produktu oraz przestrzeń przeznaczoną do jego ustawienia.
Informacje o produkcie
Informacje dotyczące produktu, jego parametry oraz aktualna cena są przedstawione na odpowiedniej stronie produktu.
Kolor produktu widoczny na ekranie może nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu w zależności od ustawień urządzenia.
Dostępność i dostawa
Przed zakupem należy sprawdzić aktualną dostępność produktu oraz informacje dotyczące dostawy.
Szczegółowe warunki dostawy, terminy i koszty są określone w naszej Warunki Transportu.
2. Koszyk i potwierdzenie zamówienia
Po wybraniu produktów należy dodać je do koszyka i sprawdzić wszystkie informacje przed przejściem do płatności.
Przed potwierdzeniem zamówienia należy zweryfikować produkty, liczbę sztuk, ceny, dane dostawy, dane kontaktowe oraz całkowitą kwotę do zapłaty.
Weryfikacja koszyka
Przed finalizacją zakupu można sprawdzić i zmienić zawartość koszyka zgodnie z funkcjami dostępnymi w sklepie.
Przed przejściem do płatności należy upewnić się, że wybrane produkty i ich liczba są prawidłowe.
Dane dostawy
Podczas składania zamówienia należy podać prawidłowy adres dostawy oraz aktualne dane kontaktowe.
Poprawny adres e-mail i numer telefonu ułatwiają przekazywanie informacji dotyczących zamówienia oraz kontakt w sprawach związanych z jego realizacją.
Cena całkowita
Przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia przedstawiana jest całkowita kwota zakupu, obejmująca ceny wybranych produktów oraz koszty dostawy, jeżeli mają zastosowanie.
Przed dokonaniem płatności należy sprawdzić, czy przedstawiona kwota odpowiada wybranemu zamówieniu.
Potwierdzenie zamówienia
Po prawidłowym złożeniu zamówienia potwierdzenie jest wysyłane na adres e-mail podany podczas zakupu.
Zalecamy zachowanie potwierdzenia oraz numeru zamówienia do czasu zakończenia jego realizacji.
3. Wybór metody płatności i dokonanie płatności
Po sprawdzeniu zamówienia należy wybrać dostępną metodę płatności i przejść przez proces płatności online.
Obecnie akceptujemy płatności kartami kredytowymi, w tym Visa i MasterCard oraz innymi kartami dostępnymi w procesie płatności.
Przed zatwierdzeniem płatności należy sprawdzić całkowitą kwotę zamówienia oraz wybraną metodę płatności.
Potwierdzenie płatności
Po prawidłowym zakończeniu płatności zamówienie może zostać przekazane do dalszej realizacji.
Jeżeli płatność zostanie odrzucona, przerwana lub nie zostanie potwierdzona, należy sprawdzić status zamówienia przed ponownym wykonaniem płatności.
Bezpieczeństwo płatności
Dane płatnicze należy wprowadzać wyłącznie w formularzu przeznaczonym do dokonania płatności.
Nie należy przekazywać pełnych danych karty, kodu CVV lub CVC ani danych logowania do bankowości internetowej za pośrednictwem wiadomości e-mail lub kontaktu z nami.
Dane osobowe
Podczas składania zamówienia przetwarzamy informacje potrzebne do realizacji zakupu, płatności, dostawy oraz kontaktu z użytkownikiem.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce GDPR.
4. Kontakt z nami
Jeżeli przed zakupem potrzebujesz dodatkowych informacji dotyczących produktu, jego parametrów, dostępności, składania zamówienia lub płatności, możesz skontaktować się z nami.
W przypadku kontaktu dotyczącego złożonego zamówienia zalecamy podanie numeru zamówienia oraz adresu e-mail użytego podczas zakupu.
Dane kontaktowe
Adres: 芝浦1-4-11-501, 港区, 東京都 105-0023, Japonia
Telefon: +81 (3) 3457-9264
E-mail: support@javoraisle.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)