Polityka Prywatności
1. Zakres stosowania polityki
Javoraisle szanuje prywatność osób korzystających z naszego sklepu internetowego.
Niniejsza polityka określa zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych podczas korzystania ze sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, korzystania z dostawy oraz kontaktowania się z nami.
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, informacje dotyczące zamówienia i płatności, dane przekazane podczas kontaktu oraz podstawowe informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony.
Zakres gromadzonych danych ograniczamy do informacji potrzebnych do określonego celu.
2. Gromadzenie informacji i pliki Cookies
Dane mogą być przekazywane bezpośrednio przez użytkownika podczas składania zamówienia, dokonywania płatności, kontaktowania się z nami lub korzystania z funkcji sklepu.
Podczas korzystania ze strony mogą być również automatycznie rejestrowane podstawowe informacje techniczne, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, typ przeglądarki oraz informacje dotyczące korzystania ze strony.
Do prawidłowego działania sklepu wykorzystujemy pliki Cookies oraz podobne technologie.
Cookies niezbędne
Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez dodatkowej zgody, jeżeli są potrzebne do zapewnienia podstawowych funkcji sklepu, w tym działania koszyka, procesu zamówienia, bezpieczeństwa oraz zapamiętywania niezbędnych ustawień.
Cookies opcjonalne
Cookies opcjonalne mogą być wykorzystywane do celów analitycznych lub marketingowych, jeżeli ich zastosowanie wymaga zgody użytkownika.
Przed zastosowaniem takich Cookies użytkownik może dokonać wyboru za pomocą dostępnych ustawień zgody.
Użytkownik może również w późniejszym czasie zmienić lub wycofać zgodę dotyczącą opcjonalnych Cookies.
3. Wykorzystywanie i udostępnianie danych
Dane wykorzystujemy przede wszystkim do przyjmowania i realizacji zamówień, obsługi płatności, organizacji dostawy, kontaktu z użytkownikiem oraz zapewnienia prawidłowego działania sklepu.
Dane mogą być również wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nieprawidłowych działań, zapobiegania oszustwom oraz poprawy funkcjonowania sklepu.
Informacje potrzebne do realizacji zamówienia mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w obsłudze płatności, dostawy, zamówień oraz zapewnieniu prawidłowego działania sklepu.
Dane mogą być również udostępniane, jeżeli jest to niezbędne do wykonania obowiązków dotyczących rozliczeń, dokumentacji lub ochrony naszych praw.
Nie sprzedajemy danych kontaktowych użytkowników ani nie wykorzystujemy danych osobowych w sposób niezgodny z określonym celem ich przetwarzania.
4. Przechowywanie danych i zarządzanie Cookies
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem czasu potrzebnego do obsługi zamówień, płatności, dostawy, kontaktu oraz rozpatrywania spraw związanych z zakupem.
Dane związane z rozliczeniami i dokumentacją mogą być przechowywane przez okres wymagany do prawidłowego wykonania odpowiednich obowiązków.
Informacje dotyczące zgody na newsletter lub komunikację marketingową przechowujemy do czasu jej wycofania lub przez okres potrzebny do wykazania sposobu udzielenia zgody.
Okres przechowywania Cookies zależy od ich rodzaju i celu. Użytkownik może zarządzać opcjonalnymi Cookies za pomocą dostępnych ustawień zgody.
Wycofanie zgody na opcjonalne Cookies nie wpływa na możliwość korzystania z funkcji sklepu, które nie wymagają takich Cookies.
5. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo uzyskać informacje dotyczące przetwarzania swoich danych oraz, w odpowiednim zakresie, żądać dostępu do danych, ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
W przypadkach przewidzianych dla danego sposobu przetwarzania użytkownik może również żądać przeniesienia danych oraz zgłosić sprzeciw wobec ich przetwarzania.
Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, użytkownik może wycofać ją w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Użytkownik może również zmienić swoje ustawienia dotyczące opcjonalnych Cookies za pomocą dostępnych narzędzi zarządzania zgodą.
W celu realizacji żądania możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości lub ustalenia, których danych dotyczy zgłoszenie.
Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.
6. Podstawy przetwarzania danych zgodnie z GDPR
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z zasadami GDPR. W zależności od celu przetwarzanie może opierać się na jednej z poniższych podstaw.
Wykonanie umowy
Przetwarzamy dane potrzebne do przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności, organizacji dostawy oraz prowadzenia komunikacji związanej z zakupem.
Wyraźna zgoda
Jeżeli użytkownik wyrazi wyraźną zgodę, możemy wykorzystywać dane do wysyłania newslettera oraz prowadzenia komunikacji marketingowej w zakresie objętym udzieloną zgodą.
Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
Obowiązek prawny
Dane mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków związanych z rozliczeniami podatkowymi, dokumentacją księgową oraz wymaganymi rozliczeniami i obowiązkami regulacyjnymi.
Uzasadniony interes
W niezbędnym zakresie możemy przetwarzać dane w celu poprawy doświadczenia użytkownika, zapewnienia bezpieczeństwa sklepu, wykrywania nieprawidłowych działań, zapobiegania oszustwom oraz ochrony naszych praw.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub niewłaściwym wykorzystaniem.
Dostęp do danych jest ograniczony do zakresu potrzebnego do wykonywania odpowiednich zadań i obsługi sklepu.
Dane związane z płatnościami należy przekazywać wyłącznie za pośrednictwem odpowiedniego, zabezpieczonego formularza płatności.
8. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych, Cookies, praw użytkownika lub wycofania zgody możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych.
Adres: 芝浦1-4-11-501, 港区, 東京都 105-0023, Japonia
Telefon: +81 (3) 3457-9264
E-mail: support@javoraisle.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)